Welzijn aan huis/Huize welzijn
De namen zeggen het al. Welzijn staat bij ons voorop!
Wij bieden individuele begeleiding, dagbesteding, hebben een winkeltje en een coffee corner en hebben 3 ochtenden in de week een vrije inloop(Dorpskamer)
Voor meer informatie klik op onderstaande icoontjes.
Wat onze cliënten/mantelzorgers aangeven
Hieronder een aantal reacties van onze cliënten en of mantelzorgers.
Vraag en antwoord
Waarom Welzijn aan huis?
Welzijn aan huis is een kleinschalige organisatie, hierdoor is er voldoende aandacht voor iedereen. Wij halen en brengen de cliënten zelf hierdoor houden wij nauw contact, met zowel de cliënten als de mantelzorgers.
Hoe kan ik mij aanmelden?
Aanmelden kan op verschillende manieren.
- gebiedsteam van de gemeente
- contact opnemen met ons
Waar kan ik terecht met een klacht?
Externe, onafhankelijke klachtenbehandeling
Wij proberen zo goed mogelijk voor u te zorgen. Toch kan het gebeuren dat u hierover niet tevreden bent. U kunt ons dit laten weten. U kunt uw vraag of klacht voorleggen aan het onafhankelijke Klachtenloket Zorg. Een medewerker van het Klachtenloket probeert uw klacht met informatie en advies op te lossen en kan u in contact brengen met een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Die kan bemiddelen tussen u en ons, zodat we samen alsnog een goede oplossing kunnen vinden. U bereikt het Klachtenloket Zorg gemakkelijk door te bellen naar telefoonnummer 070-310 53 92. Dat kan van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Of stuur een mail naar info@klachtenloket-zorg.nl.
Voor meer informatie kunt u kijken op https://www.degeschillencommissiezorg.nl/klachtenloket-zorg/
De Geschillencommissie
U kunt ook een klacht indienen bij de externe en onafhankelijke Geschillencommissie Zorg Algemeen. Uw klacht wordt dan een geschil. Een onpartijdige, deskundige commissie beoordeelt uw geschil en u ontvangt een bindende uitspraak. Dat betekent dat u en wij ons aan de uitspraak moeten houden en niet in hoger beroep tegen de uitspraak kunnen gaan. Voor meer informatie hierover kijkt u op: www.degeschillencommissiezorg.nl.